如何保持業務快速增長以及實現持續盈利,可能是每個物流人每天都在思考的問題。他們會考慮短期目標、長期戰略等各種問題。
短期求生存,長期謀發展。長短期都有其存在的道理與意義,不過在它們博弈的過程中,總是存在一些失衡問題;在短期利益的誘惑面前,也總存在“奮不顧身”的“背棄”。
例如以下幾種情況:
這一單生意做成了,將有幾百萬甚至上千萬的業績,一定要成功。為此,在一個又一個競爭者面前以及甲方老板“得寸進尺”的要求下,業務談判人員通過不斷出讓底線,最終拿到了訂單。
貨主報價,卡友眉頭一皺,感覺太低了,但想想僧多粥少,還是咬牙低價接了單,在心里默默告訴自己:積少成多,大不了在其它地方省點。
為節省成本,彌補低價拉貨的損失,很多卡友不選擇正規加油站,而是從個人處加“黑油”,一箱油能省幾百元不是問題,瞬間感覺成本又降了不少。
雖然賬上有錢,但還是要拖拖拖:這個,你這趟運輸有貨損,運費不能現在給;不好意思,財務這幾天不在;額,不是故意拖欠,賬目正在走流程,你再等等;上回單子簽收的有點問題,我們這邊要在確認一下……運費、貨款等,就這樣拖拖拖。
經濟下行,業務縮水,成本飆漲,為了維護老客戶,保持短期盈利,你違背原則,長期默默容忍了幾個合作伙伴的一些不該容忍的行為:貪腐、失信、逾期……
短期利益雖然充滿誘惑,但誘惑的背后可能是毒藥:
不斷出讓底線得來的業務訂單,其結果可能就是:為了控制成本,不得不降低服務品質,從而最終讓客戶不滿,喪失長期合作可能。
低價拉貨讓貨主嘗到甜頭,知其可為,從而讓貨主為所欲為,最終擾亂的是運貨市場秩序,讓貨運價格降到歷史冰點,損害卡車司機的利益;運價為什么那么低,為什么久低難漲,卡友不是沒有責任。
長期使用“黑油”,雖然表面上是省了很多錢,但是劣質黑油會損害車輛發動機,最終影響損害的還是車主的利益:修車的錢可能要遠遠高于省油的錢;此外,劣質油容易引發安全事故,而一次運輸事故,遠不是省的那三瓜兩棗可以彌補的,畢竟生命無價。
總是失信拖欠貨款,其結果可能是:物流企業會加強資信調查,把不良業務砍掉,拒絕下次合作;卡車司機可能會“扣壓貨物,不讓卸貨”,可能會再拉一車貨,以一車貨的價值來追要欠債,也可能會直接拉著貨物逃逸……讓貨主或物流企業無法按時交貨,無法履行承諾,最終損害的還是拖欠者自己的利益。
違背原則、維護短期利益的后果,可能就是你要付出十分慘痛的代價,甚至影響企業生死存亡。
信用時代,不要因短期利益出賣未來
做生意,短期利益和長期利益都很重要,但重要的是不能因短期利益影響生意成長的步伐,不能因短期利益獲得而損害或出賣長期戰略。
因為,短期利益可能會讓大家避免一些短期痛苦,快速獲得可見的利益回報,但代價可能就是犧牲一些重要的長期利益。相反,在堅守誓言、恪守原則的時候,即使你當下不好受,但長期利益卻可能獲得滿足。
很多企業在剛開始時,大都處于同一起跑線上,可最后這些企業卻不知不覺地跑出了不一樣的風景。其原因就有短期利益和長期利益的關系處理問題。
華為任正非曾說過:如果大家都搞投機賺取暴利,那以后誰還愿意認認真真做事,不能因為短期的利益而喪失華為的長期戰略。
著名品牌德國西門子公司創立于1847年,是全球電子電氣工程領域的領先企業。而西門子能走過絕大多數企業沒能走過的漫長歲月,和世界各處西門子公司辦公地都寫著的一句話不無關系:“I won’t sell the future for a short-term profit.”(絕不為短期利益而犧牲未來)。
這句話的提出者,是西門子創始人維爾納·馮·西門子先生。他將經營的每個決策都著眼于公司未來的發展,而不會用降價來獲取暫時的高銷售額、破壞健康穩定的市場,也不會因為回報周期長而放棄對新領域的征服。
可見,長期戰略眼光的重要性。
一個企業的成功,離不開努力,努力可能是企業產生差異化的一個因素,但在努力之外,對未來的預判、選擇等,也悄然影響著一家企業前進的速度和命運。
因此,做物流,千萬別因短期利益出賣未來,否則坑的是自己!